POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Razón social: Complex Ditaires P.H.
NIT: 900.253.872-635
Domicilio: Calle 35 61 11/12
Correo electrónico: admon@complexditaires.com
Teléfono: 3244542313
Marco Legal
La presente política se establece en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen.
Definiciones
Para efectos de esta política se entenderá por:
- Dato personal: Información que permite identificar a una persona.
- Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos.
- Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados por Complex Ditaires P.H. serán utilizados para:
- Gestión administrativa y contable del centro comercial.
- Control de acceso y seguridad (incluyendo videovigilancia).
- Relación con propietarios, arrendatarios y visitantes.
- Envío de información comercial, eventos y actividades.
- Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.
- Atención de PQRS (peticiones, quejas, reclamos y sugerencias).
Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso de sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando sea procedente.
Autorización del Titular
El tratamiento de datos personales se realizará previa autorización libre, expresa e informada del titular, la cual podrá ser obtenida por medios físicos, electrónicos o digitales.
Tratamiento de Datos Sensibles
Complex Ditaires P.H. informará al titular que no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles, salvo en los casos permitidos por la ley.
Medidas de Seguridad
La copropiedad adoptará las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o fraude.
Procedimiento para Consultas y Reclamos
Los titulares podrán presentar consultas o reclamos a través de:
Correo electrónico: admon@complexditaires.com
Dirección: Calle 35 No. 61 11 / 12
Los tiempos de respuesta serán los establecidos en la ley:
- Consultas: máximo 10 días hábiles
- Reclamos: máximo 15 días hábiles
Vigencia de la Política
La presente política rige a partir de su publicación y estará vigente mientras Complex Ditaires P.H. realice el tratamiento de datos personales.
Modificaciones
Complex Ditaires P.H. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a los titulares.